OptiCar, exploité par Bameur Agency, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et aux directives de la Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Bameur Agency
Auto-entrepreneur
ICE : 002024982000021
Adresse : Aït Melloul / Agadir, Maroc [À CONFIRMER]
Email : contact@opticar.ma
Données collectées
Nous collectons deux catégories de données :
1. Données du compte agence : nom, adresse email, numéro de téléphone, informations de l'agence (nom, adresse, ICE, RC), données de facturation.
2. Données saisies par les agences : dans le cadre de leur utilisation d'OptiCar, les agences enregistrent les informations nécessaires à la gestion de leurs locations. Ces données restent la propriété de l'agence, sont strictement confidentielles, et ne sont utilisées que pour fournir le service. Chaque agence est seule à accéder à ses propres données.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
• Fournir et améliorer le service OptiCar (gestion de flotte, contrats, facturations, paiements) ;
• Gérer votre compte et votre abonnement ;
• Assurer la sécurité de la plateforme ;
• Communiquer avec vous (support, notifications de service) ;
• Respecter nos obligations légales.
Base légale et consentement
Le traitement de vos données repose sur :
• L'exécution du contrat (conditions d'utilisation d'OptiCar) ;
• Votre consentement explicite lors de l'inscription ;
• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l'amélioration du service ;
• Nos obligations légales (facturation, conservation comptable).
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques, dans le strict cadre de l'exécution du service :
• Supabase Inc. — hébergement de la base de données (infrastructure Europe) ;
• Vercel Inc. — hébergement de l'application ;
• Resend Inc. — envoi d'emails transactionnels.
Chaque agence est strictement isolée : une agence ne peut en aucun cas accéder aux données d'une autre agence (isolation multi-tenant par Row Level Security).
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement actif, puis :
• Données du compte : conservées pendant 3 ans après la dernière activité ;
• Données des clients de l'agence : conservées conformément aux choix de l'agence titulaire du compte ;
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables marocaines.
Vos droits (loi 09-08)
Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : obtenir la communication des données vous concernant ;
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes ;
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@opticar.ma
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Pour plus de détails, consultez notre page Sécurité. Sécurité.
CNDP
Conformément à la loi n° 09-08, les traitements de données personnelles effectués via OptiCar sont susceptibles d'être déclarés auprès de la Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
Vous pouvez contacter la CNDP : www.cndp.ma
Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
Email : contact@opticar.ma
Téléphone : +212 673 870 797